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Spedizioni e resi

Spedizione del tuo pacco

I pacchi sono solitamente spediti entro il giorno successivo a quello di pagamento pervenuto. Per il trasporto ci avvaliamo del corriere Bartolini. I pacchi viaggiano con copertura assicurativa, un costo maggiore ma con la garanzia che in caso di danno, furto o smarrimento, l'assicurazione rimorsi quanto dichiarato. Una misura aggiuntiva per tutelare i nostri clienti con un servizio di maggior qualità. Alla partenza del pacco, il cliente riceve sempre una notifica della spedizione avvenuta ed il codice per la tracciabilità, nel nostro caso ID COLLO. Numero alfanumerico da inserire sul sito www.brt.it alla pagina RICERCA SPEDIZIONE.  

Nelle spese di trasporto sono inclusi anche i costi di imballo. Infine, garantiamo il perfetto confezionamento dei prodotti per prevenire danneggiamenti possibili durante le diverse fasi e cicli di carico-scarico del corriere. Tuttavia, affinché la copertura assicurativa abbia valenza, il cliente è OBBLIGATO a mettere per iscritto sulla lettera del trasportatore al momento della consegna, eventuali danni o evidenti maltrattamenti cagionati dal trasporto. Nel caso in cui si accertasse che l'involucro arrivi manomesso, schiacciato, compresso o violato o danneggiato ed il cliente omettesse la segnalazione, i costi per il prodotto sostitutivo e della nuova spedizione, gli saranno completamente addebitati. Infatti, la copertura assicurativa ha efficacia SOLO nel caso in cui il destinatario del bene segnali per iscritto la tipologia di violazione o di danno che l'imballo ha subito durante il trasporto. 

I RESI

La legge prevede un periodo di ripensamento nel quale il cliente può richiedere la rersa del prodotto acquistato seppur conforme a quanto ordinato ma alle condizioni previste dalla norma vigente in fatti di commercio eletronico. 


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